Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour :  11 octobre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes de bijoux proposées par TST Bijoux aux consommateurs sur la boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des bijoux sont présentées sur leurs fiches produits. Les photographies sont présentées avec le plus grand soin ; de légères différences de rendu peuvent exister selon les écrans et les conditions de prise de vue.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de sa commande, renseigne ses informations et procède au paiement. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est adressé au client.

5. Paiement

Le paiement est effectué par les moyens proposés lors du passage de commande. La commande est préparée après validation du paiement.

6. Préparation et livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées avant expédition. Les modalités et délais de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition et de livraison.

7. Droit de rétractation et retours

Le consommateur dispose d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien pour une vente à distance. Les modalités pratiques, l'adresse de retour et le formulaire type sont détaillés dans la Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Ces garanties ne sont pas limitées par la politique commerciale de retour de TST Bijoux.

9. Responsabilité

TST Bijoux ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement de force majeure au sens du droit applicable. Les droits légaux du consommateur restent applicables.

10. Données personnelles

Les informations personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de TST Bijoux.

11. Litiges et médiation

En cas de difficulté, le client est invité à contacter TST Bijoux en priorité à tstbijoux@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables au consommateur.